قوانین و مقررات عمومی

• پلتفرمِ هنرآموز ، تنها یک بسترِمشاور و تسهیل کننده است . مطابق قوانین و مقررات تجارت الکترونیکی ایران فعالیت کرده و هیچ گونه خدمات آموزشی ارائه نمی کند . بلکه هنرجویان بر اساس علاقه مندی و نیاز آموزشی خود وارد سایت شده ، مدرس مورد نظرشان را پیدا می کنند و با مطالعه ی شرایط و رزومه ی ایشان نسبت به انتخاب مدرس مورد نظر خود اقدام خواهند کرد . این انتخاب می تواند منجر به برگزاری کلاس های آموزشی خصوصی آنلاین یا جلسات خصوصیِ حضوری در منزل شاگرد ، محل کار یا منزل مدرس شود یا به خرید دوره های آفلاین آموزشی منتج گردد
• قوانین و مقررات این سایت می تواند در هر زمانی بروز شده و به اطلاع استفاده کنندگان برسد
• هر کاربر در سایت هنــــرآمـــوز دارای یک حساب کاربری خواهد بود . در زمان ثبت نام به او یک نام کاربری و رمز ورود اختصاص پیدا خواهد کرد . مسئولیت حفظ و نگهداری آن بر عهده ی کاربران است . این رمز نباید در اختیار دیگران قرار بگیرد . لذا کاربران در برابر پذیرش این مسئولیت تعهد دارند و کلیه عواقب قانونی آن بر عهده ی ایشان خواهد بود
• کلیه اطلاع رسانی ها ، قوانین و مقررات جدید ، ابلاغ ها و … از طریق ارسال به ایمیل کاربران انجام خواهد گرفت . همچنین اطلاع رسانی های آنی مانند : درخواست ثبت کلاس ، زمان شروع کلاس ، تراکنش های مالی و … در صورت لزوم با ارسال پیامک به تلفن همراه کاربران صورت می پذیرد
• اطلاعات اخذ شده از هنرجویان در هنگام ثبت نام به هیچ عنوان قابل راستی آزمایی نیست . مدرسینی که در پروفایل خود ، کلاس خصوصیِ حضوری را تبلیغ می کنند با مسئولیت خود و ضمن رعایت کلیه تدابیر و اقدامات احتیاطی لازم به منزل شاگرد جهت تدریس خواهند رفت . سایت هنـــرآمـــوز هیچ گونه تعهد و مسئولیتی اعم از حقوقی و کیفری در قبال خسارات احتمالی ، اتفاقات افتاده ی عمدی ، سهوی و … در رابطه ی بین هنرجو و مدرس و یا اشخاص ثالث نخواهد داشت
• سامانه ی هنــــرآمـــوز یک پل ارتباطی بین هنرجویان و مدرسین و دوره های آموزشی منتشر شده است . ( هنرجویان : کاربرانی هستند که برای استفاده از خدمات مشاوره ، معرفی مدرس خصوصیِ موسیقی و یا خرید دوره های آنلاین و آفلاین موسیقی به سایت ورود کرده اند و مدرس یا دوره ی مورد نظر خود را جستجو می کنند . مدرسین : مدرسین موسیقی که قبلا در سایت هنــــرآمـــوز ثبت نام کرده و مایل به معرفی خود ، انتشار دوره و جذب هنرجو هستند
• هنرجو با دیدن رزومه و سوابق مدرس ، درخواست داشتن کلاس با ایشان را می دهد . مدرس در پذیرش یا رد این درخواست مختار است . همچنین هنرجو در هر مرحله از آموزش می تواند از ادامه ی برگزاری کلاس انصراف بدهد . پس سامانه ی آنلاین هنــــرآمـــوز تنها ، فراهم کننده ی زمینه ی انعقاد قراردادی مستقل بین هنرجو و مدرس است
• هنــــرآمـــوز حق دارد هر حساب کاربری ایجاد شده یا اطلاعات ، عکس ، فایل های صوتی و تصویری که توسط کلیه کاربران به سامانه ارسال می گردد را به هر صورت که صلاح می داند و در هر زمانی که ضرورت داشته باشد حذف کند . کاربران نیز موافقت خود نسبت به اقدامات در این خصوص را با پذیرش مفاد این شروط اعلام می نمایند
• هرگونه پرداخت وجه و رزرو کلاس خارج از سایتِ هنــــرآمـــوز و بدون هماهنگی ، مورد تایید نیست . اگر چنین اتفاقی رخ بدهد مسئولیتی متوجه سایت نخواهد بود
• پلتفرم هنــــرآمـــوز به هیچ عنوان ، قرارداد ، توافقنامه ، تعهدنامه و یا مستندی با هیچ کاربری یا موسسه و مرکز آموزشی و …. منعقد نکرده است . همچنین ، هیچ گونه رابطه ی استخدامی و حقوقی دیگری با مدرسین و کاربران دیگر سایت ندارد . لذا مدرسین ، هنرجویان و دیگر کاربران ، مسئول اقدامات و فعالیت های خود در این سامانه می باشند
• کلیه حقوق مادی ، معنوی ، فکری و تولیدات محتوایی متنی ، صوتی و تصویری تهیه شده توسط هنــــرآمـــوز برای صاحب دامنه ی honaramooz.org محفوظ است . کاربران در محدوده ی تعریف شده مجاز به استفاده از خدمات این پلتفرم هستند

قوانین رزرو و برگزاری کلاس

• جلسه ی اول کلاس ها ی مدرسینی که در پروفایلشان مشخص کرده اند ، در صورت عدم رضایت هنرجویان به صورت آزمایشی منظور می شود . در اینصورت هزینه ی پرداخت شده به کیف پول هنرجو بازگردانده خواهد شد
• رزرو کلاس حداقل 72 ساعت پیش از برگزاری آن کلاس امکان پذیر خواهد بود
• هنرجویان جهت لغو یک جلسه از کلاس تا 12 ساعت مانده به شروع آن کلاس فرصت دارند
• در صورت لغو کلاس توسط هنرجو در کمتر از 12 ساعت مانده به شروع ، 10 درصد از مبلغ آن جلسه بابت جریمه ی کنسلی به نفع مدرس کسر می گردد . مابقی نیز به کیف پول هنرجو منتقل خواهد شد
• در صورت لغو کلاس توسط هنرجو در کمتر از 5 ساعت مانده به شروع ، 30 درصد از مبلغ آن جلسه بابت جریمه ی کنسلی به نفع مدرس کسر می گردد . مابقی مبلغ به کیف پول هنرجو منتقل خواهد شد
• چنانچه پس از گذشت 15 دقیقه از کلاس آنلاین ، هنرجو در کلاس حاضر نگردد ، یا در محل قرار کلاس حضوری آماده نباشد ، آن جلسه برگزار شده تلقی می شود . مبلغ آن نیز از کیف پول هنرجو کسر خواهد شد
• در صورتی که هنرجویی به هر دلیل از ادامه کلاس های رزرو شده و پرداخت شده با مدرسی منصرف شود . و اگر مدرس یا دوره ی مشابهی در سایت برای انتخاب مجدد وجود نداشته باشد . مبلغ پرداختی وی بابت کلاسهایی که برگزار نشده پس از کسر 2 درصد ( بابت هزینه های جاری سایت ) به حساب بانکی او منتقل خواهد شد
• در بحث کیفیت فنی کلاس های آنلاین ، پلتفرم هنــــرآمـــوز تنها فراهم کننده ی بستر ارتباط بین مدرس و هنرجو است . کاربران نیز باید در خصوص پلتفرم برگزاری کلاس آنلاین مورد نظر ( همچون واتساپ ، اسکایپ ، اسکای روم و ... اقدام و زیرساخت ارتباطی با کیفیت و اینترنتی پایدار از تامین کننده های اینترنتی کشور را تهیه کنند
• مدرسین و هنرجویان در زمان برگزاری کلاس ها موظف به رعایت کلیه شئونات و رعایت عرف حاکم در پوشش مناسب بر اساس قوانین کشورمان می باشند
• هنــــرآمـــوز تنها ارائه کننده ی بستر ارتباطی بین مدرسین و هنرجویان است . هیچ گونه مسئولیتی در مقابل محتوا و مطالب ارائه شده توسط مدرسین در کلاس را نخواهد داشت
• ضبط و ثبت کلاس های آنلاین از نظر سایت هنــــرآمـــوز مردود و بدون رضایت دو طرف ، غیر اخلاقی است . لذا با توجه به وجود ابزارهای غیرقابل کنترل جهت ضبط کلاس ها ، مسئولیت ناشی از انتشار عامدانه یا سهوی محتوای کلاس های در حال برگزاری مستقیما با هنرجو و مدرس است . هنــــرآمـــوز هیچ مسئولیتی در این رابطه ندارد

قوانین خرید و استفاده از دوره های آموزشی آفلاین

• دوره هایی که خریداری می شوند بلافاصله پس از پرداخت در اختیار هنرجو قرار می گیرند و به صورت آنلاین قابل دانلود و مشاهده است . لذا هیچ دوره ای پس از خرید توسط پست یا پیک به صورت فیزیکی ارسال نخواهد شد
• فروش دوره های آموزشی خریداری شده ، هرگونه استفاده ی تجاری یا بازنشر و یا به اشتراک گذاشتن قسمتی از فیلم‌ها ، صوت‌ها ، تصاویر و متن آنها ، مغایر قوانین پلتفرم است . همچنین موجب نارضایتی منتشر کننده و مالک مادی و معنوی اثر می باشد
• دوره‌های آموزشی آفلاین ، عموماً فاقد پشتیبانی پرسش و پاسخ آموزشی توسط ارائه دهنده هستند ، مگر اینکه در توضیحات دوره ، مدرس ، روشی را برای پاسخ به سوالات و رفع اشکال مشخص کرده باشد
• با توجه به اینکه امکان رزرو تک جلسات آموزشی ( رفع اشکال ) با مدرسین بسیاری در سایت مهیااست ، هنرجویان می توانند بعد از هر چند جلسه تماشای ویدئوهای آموزشی ، جلسه ای برای رفع اشکال رزرو نمایند
• تیم پشتیبانی هنــــرآمــــوز همواره در جهت رفع ایرادات فنی و اشکالات پیش آمده ، در کنار کاربران محترم و هنرجویان عزیز می باشد
• کاربر حق تولید، نشر، اصلاح، ایجاد محتوای مشتق شده هرگونه اطلاعات و محتوای وب سایت را برای استفاده تجاری یا باز نشر ندارد
• کاربر حق استفاده از برند هنرآموز ، لوگو، تمامی اسامی مرتبط، نشانه‌ها، نام دوره‌ها ، شعارها، نام دامنه و دیگر مشخصات مربوط به هنرآموز را نخواهد داشت و حق مالکیت معنوی آن برای تیم هنرآموز خواهد بود . در صورت نیاز با اجازه کتبی می‌توانید از لوگو استفاده نمایید
• در صورت مشاهده هرگونه فروش و انتشار محصولات آموزشی هنرآموز به هر نحو، با توجه به مجوز فعالیت این مجموعه و نیز آثار ثبت شده، مجموعه هنرآموز این حق را دارد تا با ارایه مستندات به پلیس فضای سایبری، نسبت به اعاده حقوق مدرسین و ناشرین اقدام نماید
• درصورت تخلف و انتشار محصولات آموزشی، حساب کاربران برای همیشه مسدود می‌گردد و اجازه دسترسی مجدد به محصولات را نخواهند داشت

قانون حل اختلاف

• کلیه مفاد این توافقنامه بر اساس قوانین و مقررات کشورمان جمهوری اسلامی ایران نگارش شده است
• طرفین با استناد به بندها و شروط موجود و ضمیمه ها و نکات اضافه شده در آینده ، ملزم به رعایت مفاد آن می باشند
• همچنین موافقت می نمایند چنانچه هرگونه اختلافی در مورد این توافقنامه یا تفسیر آن بوجود آمد . ابتدا از مسیر گفتگوی دوستانه موضوع را حل و فصل نمایند . در غیر اینصورت نظر نماینده ی حقوقی پلتفرم هنــــرآمـــوز برای طرفین لازم الاجرا می باشد